Politica de confidentialitate

Versiunea 1.0
Data intrarii in vigoare: 3 iulie 2026

1. Introducere

S.C. ROBCON TM S.R.L. respecta dreptul la viata privata si se angajeaza sa protejeze datele cu caracter personal ale tuturor persoanelor care viziteaza website-ul https://robcon.ro sau interactioneaza cu societatea.

Prezenta Politica de confidentialitate explica modul in care colectam, utilizam, stocam si protejam datele dumneavoastra cu caracter personal, in conformitate cu:

• Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR);
• legislatia romana aplicabila privind protectia datelor cu caracter personal.

2. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

S.C. ROBCON TM S.R.L.
Str. Eneas nr. 10
300479 Timisoara, Romania

CUI: RO2485530
Nr. Registrul Comertului: J1991001864351
EUID: ROONRC.J1991001864351

Telefon: +40 256 490102
E-mail:

Pentru orice solicitare privind protectia datelor personale ne puteti contacta la adresa .

3. Domeniul de aplicare

Aceasta politica se aplica tuturor persoanelor care:

• viziteaza website-ul https://robcon.ro;
• completeaza formularele disponibile pe website;
• solicita informatii sau oferte;
• se aboneaza la newsletter;
• comunica cu societatea prin e-mail sau telefon.

4. Ce date cu caracter personal prelucram

Date furnizate direct de dumneavoastra

In functie de modul in care interactionati cu noi, putem prelucra urmatoarele categorii de date:

• nume si prenume;
• denumirea companiei;
• adresa de e-mail;
• numarul de telefon;
• mesajul transmis;
• informatiile incluse intr-o solicitare de oferta.

Transmiterea acestor date este voluntara, insa lipsa lor poate face imposibil raspunsul la solicitarea dumneavoastra.

Date colectate automat

La accesarea website-ului pot fi colectate automat informatii precum:

• adresa IP;
• tipul browserului;
• sistemul de operare;
• paginile vizitate;
• durata vizitei;
• data si ora accesarii;
• informatii statistice privind utilizarea website-ului.

Aceste informatii sunt colectate prin intermediul cookie-urilor si al serviciilor utilizate pe website.

5. Scopurile si temeiurile juridice ale prelucrarii

Prelucram datele dumneavoastra numai pentru scopuri determinate, explicite si legitime.

Comunicarea cu dumneavoastra

Atunci cand completati formularul de contact sau solicitati informatii, prelucram datele pentru:

• raspuns la solicitari;
• transmiterea informatiilor cerute;
• comunicari privind produsele si serviciile solicitate.

Temei juridic:

• art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – efectuarea demersurilor necesare inaintea incheierii unui contract;
• art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR – interesul legitim al societatii de a raspunde solicitarilor.

Solicitari de oferta

Datele transmise prin formularul de oferta sunt utilizate pentru:

• analiza solicitarii;
• elaborarea ofertei comerciale;
• comunicarea cu solicitantul.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR.

Imbunatatirea website-ului

Utilizam servicii de analiza pentru:

• masurarea traficului;
• identificarea erorilor;
• imbunatatirea experientei utilizatorilor;
• dezvoltarea website-ului.

Temei juridic:

• consimtamantul utilizatorului, acolo unde este necesar;
• interesul legitim, pentru functionalitatile strict necesare.

Respectarea obligatiilor legale

Datele pot fi prelucrate pentru indeplinirea obligatiilor prevazute de legislatia aplicabila.

Temei juridic: art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR.

6. Newsletter

Persoanele care doresc sa primeasca informatii comerciale se pot abona voluntar la newsletter.

Transmiterea newsletterului se realizeaza prin intermediul platformei Brevo.

Newsletterul este transmis exclusiv persoanelor care si-au exprimat consimtamantul sau pentru care exista un temei legal aplicabil.

Va puteti retrage consimtamantul in orice moment utilizand linkul de dezabonare inclus in fiecare mesaj sau contactand societatea.

7. Destinatarii datelor

Datele pot fi comunicate numai in masura necesara catre:

• furnizorul de gazduire web;
• furnizorii serviciilor IT;
• furnizorii serviciilor de analiza statistica;
• furnizorii serviciilor de e-mail si newsletter;
• autoritatile publice competente, atunci cand legea impune acest lucru.

Nu vindem si nu inchiriem datele dumneavoastra personale.

8. Servicii terte utilizate

Website-ul poate utiliza urmatoarele servicii furnizate de terti:

• Google Analytics 4;
• Google Maps;
• YouTube;
• Google reCAPTCHA.

Aceste servicii pot colecta informatii tehnice privind utilizarea website-ului si pot utiliza cookie-uri proprii.

Activarea anumitor servicii poate necesita consimtamantul dumneavoastra, in conformitate cu legislatia aplicabila privind cookie-urile.

9. Transferuri internationale de date

Anumiti furnizori utilizati de website pot prelucra date cu caracter personal in afara Spatiului Economic European.

In astfel de situatii, transferurile sunt efectuate numai in conditiile prevazute de GDPR si utilizand garantiile adecvate, inclusiv Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeana sau alte mecanisme legale aplicabile.

10. Perioada de stocare

Datele sunt pastrate numai atat timp cat este necesar pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.

In lipsa unei obligatii legale diferite, societatea aplica urmatoarele perioade orientative:

• solicitari prin formularul de contact: pana la 24 de luni;
• solicitari de oferta: pana la 3 ani;
• date privind newsletterul: pana la retragerea consimtamantului sau incetarea relatiei;
• jurnalele tehnice ale serverului: pana la 90 de zile.

La expirarea acestor perioade, datele sunt sterse sau anonimizate, cu exceptia cazurilor in care legea impune pastrarea lor pentru o perioada mai lunga.

11. Securitatea datelor

ROBCON TM S.R.L. implementeaza masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protejarea datelor impotriva:

• accesului neautorizat;
• modificarii;
• divulgarii;
• distrugerii accidentale;
• pierderii.

Aceste masuri sunt revizuite periodic in functie de evolutia tehnologiei si de riscurile identificate.

12. Drepturile dumneavoastra

In conformitate cu GDPR, beneficiati de urmatoarele drepturi:

• dreptul la informare;
• dreptul de acces;
• dreptul la rectificare;
• dreptul la stergerea datelor;
• dreptul la restrictionarea prelucrarii;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opozitie;
• dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automata;
• dreptul de retragere a consimtamantului.

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteti contacta la .

Vom raspunde solicitarilor in termenul prevazut de GDPR.

13. Dreptul de a depune o plangere

Daca apreciati ca drepturile dumneavoastra au fost incalcate, aveti dreptul sa va adresati Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

De asemenea, aveti dreptul de a va adresa instantelor competente.

14. Cookie-uri

Website-ul utilizeaza cookie-uri necesare functionarii si, dupa caz, cookie-uri pentru analiza si imbunatatirea serviciilor.

Informatii detaliate privind tipurile de cookie-uri utilizate, durata acestora si modalitatea de gestionare vor fi disponibile in Politica privind cookie-urile.

15. Modificarea politicii

Prezenta Politica de confidentialitate poate fi actualizata periodic pentru a reflecta modificarile legislative sau schimbarile privind activitatea societatii.

Versiunea actualizata va fi publicata pe website, impreuna cu data ultimei revizuiri.

16. Date de contact

S.C. ROBCON TM S.R.L.
Str. Eneas nr. 10
300479 Timisoara, Romania

Telefon: +40 256 490102
E-mail: